Die Zukunft des Kundendialogs.
Whitebox by Shop Marketing ist Ihr verlässlicher Partner für innovative Mystery Analysen, Marktforschung, Unternehmensberatung und Trainings. Unsere einzigartige Synergie aus Test und Weiterbildung hilft Unternehmen dabei, ihre Kundenzufriedenheit zu steigern und den Verkauf auf emotionaler Ebene zu optimieren.
Mystery Shopping und Marktforschung sind seit vielen Jahren unser täglich Brot. Überzeugen Sie sich von unserer branchenübergreifenden Erfahrung und Kompetenz aus über 90.000 Testungen.
Lassen Sie uns alle Berührungspunkte (Touchpoints) analysieren, denn Kommunikation mit Kunden erfolgt heutzutage auf mehreren Kanälen (Website, Email, Telefon, face-to-face).
Aus unseren vielfältigen Leistungen wählen wir das richtige Instrument für Ihre individuelle Situation. Hohe Qualitätsstandards und persönliche Betreuung in allen Projektphasen sind unser Anspruch.