Training
Lernen Sie, wie Sie Kund:innen begeistern, auf emotional intelligente Weise ansprechen, Gefühle durch die Deutung von Gesichtsausdrücken und Gesten besser verstehen können.
Emotionale Verkaufsintelligenz
Unser Training zur emotionalen Verkaufsintelligenz basiert auf den neuesten Erkenntnissen der Gehirnforschung und vermittelt Ihnen die Schlüsselkompetenzen, um im Verkauf erfolgreich zu sein. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit Achtsamkeit und Werteorientierung besser verkaufen und somit wertvolle Kundenbeziehungen aufbauen können.
Emotional intelligent coachen
Wir begleiten Ihr Team auch direkt am Point of Sale (POS) während des laufenden Betriebs und geben sofortiges Feedback. Für Außendienstmitarbeiter:innen bieten wir begleitete Touren und Messebesuche an. Diese erfolgreiche Methode ermöglicht es, potenzielle Veränderungsmöglichkeiten unmittelbar zu erkennen und in der Praxis erlebbar zu machen.
Mimikresonanz
Unsere Schulungen in Mimikresonanz helfen Ihnen dabei, Gefühle zu erkennen und Menschen besser zu verstehen. Emotionale Intelligenz ist der Schlüssel zu erfolgreichen zwischenmenschlichen Beziehungen und dazu gehört auch die Fähigkeit zur Empathie. Mimikresonanz fokussiert sich auf die Deutung von Gesichtsausdrücken, Gesten und körpersprachlichen Signalen.
Von den Autoren Hubert Enser-Laaber und Erwin Oppermann
Emotionale Verkaufsintelligenz
- Der Verkäufer als Person und Persönlichkeit
- Verkaufsphilosophien und Verkaufsorganisation
- Wie Kaufentscheidungen getroffen werden
- Achtsam verkaufen – achtfacher Nutzen
- Limbische Kundentypen, limbische Verkaufsstile
- Die Dramaturgie des emotionalen Kauferlebnisses
Erhältlich in Ihrer Buchhandlung oder auf springer.com/shop
ISBN 978-3-658-05671-1